Untuk memastikan penggunaan tilam air panas elektrik tidak terjejas oleh skala dan deposit lain, perkara pertama yang perlu diberi perhatian ialah pembersihan dan penyelenggaraan tangki air tilam. Skala biasanya dibentuk oleh pemendapan mineral di dalam air, terutama kalsium dan ion magnesium semasa proses pemanasan. Dari masa ke masa, skala ini bukan sahaja akan menjejaskan kelancaran aliran air, tetapi juga dapat mengurangkan kecekapan pemanasan dan menyebabkan peraturan suhu yang tidak stabil dari tilam air panas elektrik. Untuk mengelakkan ini berlaku, adalah penting untuk membersihkan tangki air dan memeriksa kualiti air secara teratur.
Pengguna boleh menggunakan peralatan rawatan air yang melembutkan, atau memilih air yang telah dilembutkan untuk mengisi tangki air tilam air panas elektrik. Air yang dilembutkan secara berkesan dapat mengurangkan kandungan mineral di dalam air dan mengurangkan pembentukan skala dari akar. Di samping itu, jika sumber air tidak mengandungi pelembut, sedikit cuka atau asid sitrik boleh ditambah ke tangki air secara teratur. Pembersih semulajadi ini membantu membubarkan skala yang telah terbentuk dan menyimpan bahagian dalam tangki air bersih.
Semasa penggunaan, kerap mengalirkan air di dalam tangki air dan menggantikannya dengan air baru adalah cara yang berkesan untuk mengelakkan pengumpulan skala. Kekerapan penggantian khusus boleh ditentukan mengikut penggunaan, tetapi secara umum, pembersihan dan penggantian air menyeluruh harus dilakukan setiap beberapa bulan. Apabila mengalir, anda boleh menilai sama ada ia perlu digantikan dengan memerhatikan warna dan ketelusan air. Sekiranya air itu keruh atau mempunyai sedimen yang jelas, ini bermakna terdapat skala atau kekotoran lain dalam tangki air, yang perlu dibersihkan dalam masa.
Pengguna harus mengelakkan menggunakan air keras untuk masa yang lama, kerana kandungan mineral dalam air keras lebih tinggi dan skala lebih cenderung untuk membentuk. Sekiranya keadaan membenarkan, anda boleh mempertimbangkan menggunakan sistem penapisan untuk menapis kekotoran di sumber air untuk mengurangkan kesan kualiti air pada pembentukan skala. Terdapat juga beberapa peranti penapisan air yang direka khas di pasaran yang dapat membantu menapis mineral dan kekotoran di dalam air, menjaga air bersih, dan dengan itu memanjangkan hayat perkhidmatan tilam air panas elektrik.
Walaupun kerap memeriksa dan membersihkan tangki air, sama pentingnya untuk mengekalkan permukaan dan litar tilam air panas elektrik bersih. Kerana skala dan sedimen boleh mengumpul pada elemen pemanasan atau bahagian litar tilam, mengakibatkan pemanasan tempatan yang tidak sekata atau terlalu panas, dan juga merosakkan peralatan.
